宝来乐月子中心系统解决传统经营模式困局
而随着月子会所的火爆之下,自然也会衍生出各种弊端。宝来乐来分析下在传统经营下的月子会所是什么现状:
- 获客渠道靠口碑与妇产医院。
- 纸质档案易损坏、易丢失、不易调阅,更新更是加难。
- 月子房的预定情况充满变数,空房率高。
- 护理与记录分开操作,手工步骤繁琐。
- 客户无法实时掌握自身健康数据。
- 缺乏服务反馈机制。
- 营销步骤繁琐,客户体验不佳。
- 竞争激烈,获得客户的成本高。
面对母婴会所背后的难题思考与建议 ,宝来乐认为,在互联网+的大时代背景下,作为月子会所的投资及运营负责人应意识到危机,引领月子会所走在科技前沿,大数据技术作为支撑,有条件对软硬件升级。
智慧管理谋求的是提高各岗位的工作效率,降低人工成本和能耗成本,提供良好的服务环境,从而提高顾客的体验和认同。在未来这种利用智能化管理会成为一种主流会所,因为他能更科学、人性化的帮助企业家进行管理。一套宝来乐月子中心管理系统,即可从客户、护理、服务、房态、人事、门店、商品、财务、营销等各个环节全都管理起来。
宝来乐月子中心系统解决传统经营模式困局
一、有很多消费者不了解月子会所及月子会所提供的服务,而自媒体盛行之下,更应该有效利用公众号作为月子中心对外宣传营销的渠道,客户可以通过微信在线看房、了解月子中心、月子周边环境、专家团队等内容。还可以通过微信在线预约参观月子房、在线预定月子房同时还可以通过微信端充值购买商品、服务、查看宝宝、妈妈的护理记录、消费明细,套餐购买记录并可以对月子中心提供的服务进行评价点评。
利用微信架起月子中心与产妇妈妈们的桥梁,增加客户体验,降低获客成本,解决互动难题。
二、运作一家月子会所,所需要的资金不少,但也面临如何有效管理护理人员、建立护理数据的问题。月子会所是典型的服务行业,从客户预约到客户入住,后期维护,都需要周密细致的安排,需要解决传统的手工记录、统计难、易丢失、难以追溯等各种难题,全新智能设备按系统预设值选择记录护理信息,实现医护便捷移动、手持作业和智能生成可视化统计报表。可以针对每间房间对妈妈、宝宝进行日常护理、查看交班记录、历史护理护理等预约服务项目任务安排。同时医护可随时翻阅排班情况、工作任务和客户满意度。
三、月子房的预定应该满足实时房态查询需求, 自动排查预定周期,灵活变更预产期不定客户预定信息。有效提升房间入住率,提升月子会所经济效益。
月子会所亟待解决的弊端不少,也不容忽视,在政策监管之下,如何提升市场竞争力,使企业经久不衰占据领先地位,技术革新也是必不可少。从服务预约、客户跟踪、产后母婴健康管理、专家巡诊、专业护士、月嫂管理、月子餐管理、产妇产后健康恢复、客房管理、会员管理、门店管理、财务管理、在线购物等日常传统模式管理上一一升级为智慧管理,才是提升战斗力的zui 佳选择。
宝来乐月子中心系统解决传统经营模式困局
改变传统经营下的月子会所现状,让月子会所管理更加简单、智能、高效!
宝来乐月子中心管理系统由管理端、护理端、微信端组成一站式智慧管理系统,根据多家顶级月子中心的实际需求而精心研发。
宝来乐官网:http://www.ibaolaile.com/