首先问大家一个问题,对于美发店来说,比店铺的盈利还重要的事情是什么?有的经营者一定会回答我“没有比盈利还重要的事情!”,或许也有的经营者会回答我“不知道”。其实对于美发店来说,比盈利还重要的就是对员工的管理。
有些美发店的经营者,一直在费尽心思的想着如何让自己的美发店可以挣更多的钱,怎样制定更好的政策等等。不得不说,这些对于美发店的经营发展来说,确实非常的重要,值得经营者费尽心思的去寻找方法。但是如果更加的深入的了解美发店额经营,你就会发现,美发店想要长久发展提高业绩,员工因素才是较重要的。所以经营者要将更多的心思花在如何培养员工、照顾员工上面。
对于经营者来说,员工是什么?是赚钱的工具?不,员工是美发店发展前行的路上与经营者一同并肩作战的伙伴,没有团队的力量,经营者无法实现自己的目标。
照顾员工的先进点就是要满足员工较基础的一个生活消费需求,也就是员工薪资问题。另外员工的吃喝住也很重要,如果吃不好住不好,怎么会有好的精力来为顾客服务,来为美发店创造业绩?这时候经营者们应该可以明白照顾员工的重要性了吧。
其次,经营者要充分的了解每一位员工,满足员工的心理需求。当然,每个人都有不同的心理需求,虽然不一定可以每个人都照顾的到,但是像一些尊重、关爱、信任等,是每一位员工都需要的。在工作的同时,经营者还可以多设计一些文体活动,不光可以提升团队的团结协作精神,还能使员工的个性得到充分的释放,不断的提升员工的忠诚度。
第三点就是不断的培训员工。学习到新的知识,掌握新的技术,使自己不断的成长,也是员工的心理需求和出来工作的目的。现在从事美发工作的大部分都是80、90后,年轻人的学习能力非常好,接受能力高。只要经营者能为他们进行有效的培训,那么每一位员工都可以得到能力方面的提升,这对美发店的发展来说是很重要的。
总之,经营者想让自己的美发店可以不断的提升业绩,并且长久的发展下去,首先要关心照顾好自己的每一位员工。