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一、 发廊数量快速增加，其中大多管理薄弱
美发店是属于技术型的服务行业，是依靠专业的技术和高质量的服务来获得顾客满意，从而赚取利润的行业。据调查，现在大部分的美发店在管理上就比较薄弱，有些直营的美发店甚至都不知道管理是什么，不知道管理对于美发店有什么好处!
对于美发店来说，没有科学合理的管理方法，就无法确保服务的质量和技术的质量，所以顾客产生不满意的情绪是必然的。
二、 媒体报道客观上形成误导
这几年来，关于美发店负面的报道有不少，正是因为这样，在加上人们对于美发行业的不了解，直接导致得了社会的舆论。如果继续这样发展下去，会给美发行业带来不好的口碑。
三、 顾客消费走向理性化、内行化、权益保护
随着人们生活水平的不断提高，美发早已成为人们生活当中不可缺少的一项消费。而且现在是网络时代，人们接受信息的渠道多，速度快，所以人们对于美发行业的了解也越来越多，直接导致了对美发店的不满意。也就是说，顾客消费意识的成熟加大了服务的难度，对于服务水平一般的发廊来说，纠纷增多就很自然。
四、 低价竞争，为保住利润、产生质量上偷工减料
低价竞争是前些年较常见的一种竞争手段，这种手段就是个损人又不利己的竞争方法，并没有给自己带来多少好处，也会连累其他美发店。因为价格的降低，相对的产品质量、服务质量都会降低，否则美发店无法盈利。前些年用这种方法或许还能吸引到顾客，但是现在低价的东西，顾客一般都不敢尝试，廉价对于现在的消费者来说没有任何意义，因为没有哪个顾客会拿自己的形象开玩笑。
