与店家的交流对顾客来说,会决定他是否留下来进行消费,并发展成长期客户的重要因素之一,所以与顾客的互动式非常重要的,成功的互动可以使顾客对店面的印象加深,哪怕之后没有需求,也会想起这次愉快的互动。而在与顾客的互动中则需要对经营项目有一个比较深的了解了,对于体验陶艺的顾客,可以与他交流陶艺方面的技巧、心得,聊一聊陶艺的历史和一些知名的陶器制作技艺
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