每年,我国有接近1600万名产妇以及2000万名左右的新生儿。生育政策放开后,这一数据仍在持续增长。预计到2020年,中国产妇数量将达到2800万,育龄妇女群体数量达到8018万。随着产妇群体愈加庞大,对母婴护理的需求也在扩大。据统计,在1600万产妇群体中,有约400万到600万的产妇选择请月嫂(母婴护理师),占总体的25%。这一比例在北上广深等一线城市更是达到了30%,且每年正以5%的速度递增。
近些年,市场上对产后康复的专业度要求越来越高。除我国坐月子的传统习俗外,更是由于生产后,妇女的身体、心理都处于十分脆弱的阶段,是各种产后病的高发期。有89%的产妇在产后出现脊柱问题,85%的孕妇产生乳腺问题,更有产后肥胖、盆底、体质、心理等一系列问题困扰。而目前,母婴护理服务的从业水平标准不一,发证机构鱼龙混杂,也给整个市场规范和管理带来不小障碍。
为了让刚出生的孩子,得到好的照顾,为了让产妇得到更好的护理,不少家庭都会选择入住月子中心,哪怕是花重金。
月子中心包含产妇护理、新生儿护理、私人管家等多式服务体系,涵盖妈妈产前关怀、产后康复,新生儿托管照护、体质开发,膳食调理,生活照护等项目,全方位贴心呵护,为入住的母婴及其家人提供360°全方位身心护理和生活照顾,让母婴及家人感受如家人般温暖,让妈妈迅速恢复到产前体质,以轻松愉悦的心情走向产后生活。
而据媒体不完全统计,从2000年至今,月子护理机构从zui 初的几十家,发展到目前的4000家以上,增长速度可见一斑。
随着产业的飞速发展,越来越多的问题也日趋暴露在阳光之下,正如报道提及的营业门槛低、资质“注水”、专业队伍“不专业”,还有现实常见的诸如高消费劣服务、制度不健全、卫生安全存隐患等吐槽,都是“月子中心”野蛮生长的“后遗症”。
事实上,出现这样的问题并不意外,对于任何的新兴产业来讲,总会经历从不规范到规范、从无序增长到有序发展的过程,而这个过程中,需要的不仅是产业自身不断调整,更需要顶层设计的从严约束。
今年9月1日,《母婴保健服务场所通用要求》GB/T 33855—2017正式实施,应该算国家从政策层面对月子护理机构进行的系统定标。但该要求的标准属性为GB/T,其定义“推荐性”,即为“国家鼓励企业自愿采用”,而并非强制执行规范,对很多月子护理机构来讲,无疑有空子可钻。
系统的标准需以严格的监管来执行。面对公众现实需求,要想让“月子中心”行稳致远,还需要管理部门严格审批流程和刚性执法,提高准入门槛,对不达标、不符合规定的机构坚决予以取缔和禁止,或许可以在一定程度上规范服务品质的提升。
当然,对“月子中心”的监管并不仅局限于此,硬件上的达标相对容易,执法检查也相对简单,但要实现对软件方面的监管却相对困难。要实现“月子中心”整体护理水平提升,还需护理人员具有更为专业的技术和职业素养。在这点上,月子护理机构不应该成为“人傻钱多”的地方,月子护理作为一种新兴产业,也需要专业的监管和“呵护”才能茁壮成长。适配的月子中心系统管理软件,可有效解决月子中心行政管理、工作效率提升、服务品质升级、母婴护理规范、营业额增长等多方难题。在行业规范下,到达领域的优越地位。而宝来乐月子中心系统整体解决方案,根据多家顶级月子中心的实际需求而精心研发,有效帮助母婴机构实现智慧管理理念。
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总而言之,“月子中心”未来的前景可期,但是如果没有严格的监管纠偏,很容易磕磕绊绊,不妨从现在就开始规范执行,让不具备资质的就此“消停”,对整个行业,乃至社会其实都是一件好事